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青岛贝尔特生物科技有限公司以质量促发展

在社会经济高度发展的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”“质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深地扎根于每个企业。质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。

对于生物行业来说,质量就是我们企业赖以生存和发展的基石,一个真正有生命的企业是有着厚重的质量基础作保证的,企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。发展的背后是品牌,品牌的支撑是质量。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。只有我们每一个员工以主人翁的姿态去关注质量,落实在行动中,掌控在细节中,才会牢筑质量安全大堤,真正实行贝尔特人“萃炼海洋精华 呵护人类健康”的庄重承诺,同时实现公司的健康、可持续发展!

企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥的出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。关心整个企业的发展,发挥零部件的作用,配合好周围齿轮的运行就是我们现在最应该做的事。

就全面质量管理的定义来说,全面质量管理包括了生产、销售、研发等各个层面的全过程,是一种以人为中心的质量管理,必须重视整个过程中所涉及的人员。每一位人员的工作质量都会直接影响到最终的质量结果。因此我认为质量管理的核心是我们要有一颗责任心,做好自己的本职工作,从身边的小事做起。作为一名核心员工,我们最主要的目标就是“客户第一,服务至上”。广义上讲,下面工序就是上面工序的客户,狭义上讲就是购买我们产品的人。客户的每一个电话、每一张订单,我们都要认真记录,针对客户的不同,采取不同的解决办法,尽量满足客户需求。我们对产品质量的负责就是对市场的负责,对客户的负责,就是与客户心灵的聚焦。应对配合比较好的客户、比较难缠的客户,两种类型都要搞好关系。从服务性能上更加贴近客户需求,把公司的企业文化与良好理念传递给客户,使之成为效益,并且做好后勤保障工作的前移和后移的相关问题,增强工作连续性。

其实做好本职工作是一个永恒的主题,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工,才是质量管理环节中称职的部分,如果全部门的人都在努力地做好自己的本职工作,那这个部门就会朝气蓬勃,充满生命力!

想要提升质量管理,首先要做好每个人的本职工作,我们只要从以下几个方面努力,就能使全面质量管理上一个新台阶。